1. Aperçu de la politique de confidentialité
Vanesa Furniture respecte la vie privée des utilisateurs et s’engage à protéger les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site.
La présente politique de confidentialité s’applique aux consommateurs situés en France et dans l’Union européenne. Elle explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Cette politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR – UE 2016/679) et à la législation française applicable.
2. Informations sur l’entreprise
Le site est détenu et exploité par :
Nom de l’entreprise : VANESA FURNITURE LLC
Adresse : 5480 16TH PL. SW, 209, NAPLES, FL 34116, États-Unis
EIN : 87-2599474
Téléphone : (+1)6577057119
E-mail : info@vanesafurniturellc.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, 8h00–18h00 (CET)
Les demandes par e-mail reçoivent une réponse dans un délai habituel de 24 heures ouvrées.
3. Contact GDPR pour l’Union européenne
Pour les utilisateurs de l’Union européenne, Vanesa Furniture met à disposition un point de contact dédié aux questions relatives au GDPR.
Adresse de contact GDPR : info@vanesafurniturellc.com
Ce contact permet aux utilisateurs d’exercer leurs droits relatifs aux données personnelles conformément au GDPR.
4. Données personnelles collectées
Vanesa Furniture peut collecter les catégories de données suivantes :
Nom, prénom et coordonnées
Adresse de livraison et de facturation
Informations relatives à la commande
Historique de communication avec le service client
Les informations complètes de carte bancaire (numéro, CVV) ne sont jamais stockées sur les serveurs de Vanesa Furniture.
5. Finalités de l’utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
Traitement et livraison des commandes
Gestion du service client et du service après-vente
Respect des obligations légales et fiscales
Analyses internes à des fins d’amélioration des services et de l’expérience utilisateur
Aucune donnée n’est utilisée à des fins incompatibles avec ces objectifs.
6. Droits des utilisateurs (GDPR)
Conformément au GDPR, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Droit d’accès aux données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit au retrait du consentement
Les demandes peuvent être adressées à info@vanesafurniturellc.com.
Une réponse sera apportée dans les délais légaux applicables.
7. Politique de cookies
Le site utilise des cookies afin de :
Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser la fréquentation
Améliorer l’expérience utilisateur
Les cookies non essentiels peuvent être refusés ou configurés par l’utilisateur.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site, sans empêcher l’accès principal aux services.
8. Partage des données avec des tiers
Vanesa Furniture ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs.
Les données peuvent être transmises uniquement :
aux prestataires logistiques
aux prestataires de paiement
aux autorités lorsque la loi l’exige
Ces partenaires traitent les données uniquement dans le cadre strict de leurs missions.
9. Conservation et sécurité des données
Les données personnelles sont :
Stockées sur des serveurs sécurisés
Protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.
10. Lien avec la garantie de 2 ans
Les données personnelles peuvent être utilisées dans le cadre :
du service après-vente
du suivi de la garantie légale de 2 ans
Aucune donnée n’est utilisée au-delà de ce qui est strictement nécessaire à ces finalités.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, structure) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
12. Responsabilité des utilisateurs
Les utilisateurs s’engagent à :
Fournir des informations exactes
Utiliser le site conformément à la loi
Ne pas porter atteinte aux droits de tiers
13. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour en cas d’évolution législative ou opérationnelle.
La version publiée sur cette page est la seule applicable.
14. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, au GDPR ou aux cookies :
Ce site web est la propriété de VANESA FURNITURE LLC
Contactez-nous par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.
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